Членские организации стремительно развиваются, и для их роста и устойчивости очень важно не отставать. В 2025 году успешные ассоциации будут использовать технологии, персонализацию и принятие решений на основе данных для повышения вовлеченности и удержания членов. Вот некоторые ключевые тенденции, за которыми стоит следить:
1. Цифровое взаимодействие
Члены ассоциации ожидают беспрепятственного общения в сети - от вступления в ассоциацию до работы с контентом. Цифровая трансформация больше не является чем-то необязательным, она необходима.
- Веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств
- Чат-боты с искусственным интеллектом для поддержки пользователей
- Автоматизированный маркетинг по электронной почте для вовлечения
"Очевидно, что преобразуется не технология, а технология преобразует вас".
Жанна В. Росс, Центр исследований информационных систем MIT Sloan (mitsloan.mit.edu)
2. Персонализация и искусственный интеллект
Ассоциациям необходимо адаптировать контент и опыт для отдельных членов. Искусственный интеллект и автоматизация позволяют осуществлять взаимодействие с учетом индивидуальных особенностей.
- Рекомендации по содержанию на основе искусственного интеллекта
- Персонализированные информационные панели, основанные на активности участников
- Автоматические напоминания о продлении
3. Доступность и инклюзивность
По-настоящему успешная организация гарантирует, что ее цифровое присутствие доступно для всех членов, независимо от их способностей.
- Веб-сайты, соответствующие требованиям WCAG
- Совместимость с программами чтения с экрана
- Поддержка навигации с помощью клавиатуры
4. Владение данными и конфиденциальность
В связи с растущей обеспокоенностью по поводу конфиденциальности данных участники ожидают прозрачности в использовании их данных. Соответствие нормативным требованиям, таким как GDPR, имеет решающее значение.
- Безопасное хранение данных участников
- Четкая политика конфиденциальности данных
- Контроль пользователей над личной информацией
5. Гибридные и виртуальные мероприятия
Продолжается переход к гибридным мероприятиям, что облегчает участие в них членов клуба по всему миру.
- Конференции, транслируемые в прямом эфире
- Интерактивные сессии вопросов и ответов
- Доступ к контенту по требованию
Как Membersites помогает ассоциациям быть впереди
Membersites предоставляет ассоциациям гибкое и масштабируемое решение для эффективной реализации этих тенденций:
- SEO-оптимизированные веб-сайты с поддержкой мобильных устройств: Убедитесь, что ваша ассоциация занимает высокие позиции в поисковой выдаче и обеспечивает отличный мобильный опыт.
- Особенности персонализации: Используйте инструменты искусственного интеллекта для адаптации контента и повышения вовлеченности.
- Встроенные средства обеспечения соответствия требованиям GDPR: Обеспечьте безопасность данных участников и полное соответствие нормативным требованиям.
- Инструменты для управления мероприятиями и виртуальными конференциями: Проводите увлекательные виртуальные и гибридные мероприятия с легкостью.
- Интеграция контент-маркетинга: Повысьте свой рейтинг в поисковой выдаче и авторитет, используя SEO-дружественный блог и ресурсный центр.
Приняв эти тенденции и используя правильные технологии, членские организации смогут процветать в 2025 году и в последующие годы.
Сделайте следующий шаг
Обеспечьте будущее своей членской организации уже сегодня. Узнайте больше о Membersites и узнайте, как наша универсальная платформа может стимулировать вовлеченность и рост.