Сделать академические ассоциации доступными: Почему цифровая инклюзия важна для научных сообществ

Академические ассоциации гордятся тем, что продвигают знания и обслуживают разнообразные научные сообщества. Однако многие из этих организаций непреднамеренно исключают своих членов, используя недоступные цифровые платформы, которые не работают со вспомогательными технологиями и не учитывают различные способности и потребности.

Масштабы этой задачи весьма значительны. Согласно Всемирная организация здравоохраненияПо оценкам, сегодня 1,3 миллиарда человек, или 16% населения планеты, испытывают значительную инвалидность. Этот показатель распространенности инвалидности в мире выше, чем предыдущие оценки ВОЗ, которые датируются 1970-ми годами и предполагали цифру около 10%.

Ирония поразительна: ассоциации в таких областях, как образование, психология и социальная работа - дисциплинах, которые явно ценят инклюзивность и доступность, - часто создают цифровые барьеры, которые не позволяют некоторым из их наиболее осведомленных членов полноценно участвовать в профессиональной деятельности.

Такое исключение не является преднамеренным, но оно дорого обходится. Когда академические ассоциации не уделяют приоритетного внимания доступности цифровых технологий, они теряют ценные мнения ученых с ограниченными возможностями, упускают возможность расширить свой членский состав и могут столкнуться с проблемами соблюдения законодательства.

Понимание цифровой доступности

Веб-доступность означает разработку цифровых платформ, которые подходят для людей с разными способностями и потребностями. Всемирная организация здравоохранения признает, что люди с ограниченными возможностями представляют собой разнородную группу, и такие факторы, как пол, возраст, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, религия, раса, этническая принадлежность и экономическое положение, влияют на их жизненный опыт и потребности в здоровье.

Цифровая доступность охватывает людей, которые:

• Используйте программы чтения с экрана из-за слепоты или слабого зрения
• Навигация с помощью клавиатуры вместо мышей из-за двигательных нарушений
• Требуются подписи для аудиоконтента из-за нарушений слуха
• Нужны упрощенные интерфейсы в связи с когнитивными нарушениями
• Используйте программное обеспечение для увеличения для увеличения текста и изображений
• Зависимость от распознавания голоса программное обеспечение для ввода

Доступность также выгодна пользователям в различных ситуациях: исследователям, получающим доступ к контенту на мобильных устройствах при ярком солнечном свете, иностранцам, для которых английский не является родным языком, или тем, кто использует старые технологии с ограниченными возможностями.

ВОЗ подчеркивает, что инвалидность - это часть человеческого бытия и неотъемлемая часть человеческого опыта. Она является результатом взаимодействия между состоянием здоровья, таким как слабоумие, слепота или травма спинного мозга, и рядом факторов окружающей среды и личной жизни.

Для получения более полной информации Всемирный доклад ВОЗ об инвалидности содержит подробный анализ распространенности инвалидности и барьеров на ее пути во всем мире.

Правовые и этические императивы

Требования законодательства

Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA): Хотя в ADA нет прямого упоминания о веб-сайтах, суды все чаще трактуют его как доступность цифровых технологий, особенно для организаций, обслуживающих население.

Раздел 508: Государственные учреждения и организации, получающие федеральное финансирование, должны соответствовать определенным стандартам доступности.

Международные стандарты: Во многих странах действуют законы о доступности, затрагивающие международные научные ассоциации, состоящие из членов по всему миру.

Институциональное соответствие: Университеты и исследовательские институты все чаще требуют от своих профессиональных ассоциаций соблюдения стандартов доступности в рамках партнерских соглашений.

Этические обязательства

Академические ассоциации существуют для того, чтобы продвигать знания и служить научным сообществам. Исключение членов по причине инвалидности противоречит фундаментальным ценностям академического поиска и интеллектуального разнообразия.

Глобальный доклад ВОЗ о равенстве в сфере здравоохранения для инвалидов показывает, что, несмотря на определенный прогресс, достигнутый в последние годы, мир все еще далек от реализации прав на равный доступ для многих людей с ограниченными возможностями, которые продолжают умирать раньше, имеют более слабое здоровье и испытывают больше ограничений в повседневном функционировании, чем другие.

Инклюзивное совершенство: Доступность поддерживает академическое превосходство, обеспечивая всем ученым возможность внести свой вклад в развитие знаний и перспектив.

Профессиональные стандарты: Во многих научных областях в этических рекомендациях и профессиональных стандартах четко прописана ценность инклюзии и равенства.

Представительство сообщества: Доступные платформы гарантируют, что ассоциации действительно представляют разнообразие своих научных областей.

Приоритет глобального здравоохранения: ВОЗ подчеркивает, что Инклюзия инвалидов имеет решающее значение для достижения Целей устойчивого развития и глобальных приоритетов в области здравоохранения для достижения здоровья для всех.

Глобальный контекст цифровых барьеров

По данным ВОЗ, эта глобальная оценка инвалидности растет в связи со старением населения и быстрым распространением хронических заболеваний, а также совершенствованием методик, используемых для измерения инвалидности. На сайте Всемирный доклад ВОЗ об инвалидностиподготовленный совместно с Всемирным банком, свидетельствует о том, что сегодня более миллиарда людей в мире сталкиваются с проблемой инвалидности.

Исследования показывают, что у людей с ограниченными возможностями в два раза выше риск развития таких заболеваний, как депрессия, астма, диабет, инсульт, ожирение или плохое состояние полости рта. Некоторые инвалиды умирают на 20 лет раньше, чем люди без инвалидности. Такое неравенство в сфере здравоохранения возникает из-за несправедливых условий, с которыми сталкиваются инвалиды, включая барьеры для доступа к информации и услугам.

Доступность цифровых технологий имеет особое значение, поскольку, как отмечает Консорциум Всемирной паутины, "доступ к информационным и коммуникационным технологиям, в том числе к Сети, определен как одно из основных прав человека в Конвенция ООН о правах инвалидов (КПИ ООН).”

Сайт Глобальный доклад ВОЗ о равенстве в сфере здравоохранения для людей с ограниченными возможностями показывает, что, несмотря на определенный прогресс, достигнутый в последние годы, мир все еще далек от реализации прав на равный доступ для многих людей с инвалидностью, которые продолжают умирать раньше, имеют более слабое здоровье и испытывают больше ограничений в повседневном функционировании, чем другие.

Вопросы навигации и структуры

Плохая структура заголовков: Содержание, организованное без надлежащей иерархии заголовков, затрудняет пользователям программ чтения с экрана понимание организации страницы и эффективную навигацию.

Отсутствующие навигационные ориентиры: Без надлежащей структуры навигации пользователи вспомогательных технологий не могут быстро перейти к основному содержанию, меню или другим разделам страницы.

Проблемы с навигацией по клавиатуре: Функции, требующие взаимодействия с мышью, исключают пользователей, пользующихся клавиатурой, голосовыми командами или альтернативными устройствами ввода.

Показатели фокуса: Когда фокус клавиатуры не виден, пользователи не могут определить, какой элемент выбран для взаимодействия.

Проблемы с доступностью контента

Изображение Альтернативный текст: Фотографии, графики и диаграммы без описательного альтернативного текста невидимы для пользователей программ чтения с экрана.

Доступность документов: PDF-файлы и другие документы, загруженные без функций доступности, не могут быть прочитаны вспомогательными технологиями.

Видео- и аудиоконтент: Средства массовой информации без субтитров или транскрипции исключают пользователей с нарушениями слуха.

Информация только о цвете: Использование одного лишь цвета для передачи важной информации (например, обязательных полей формы) создает барьеры для пользователей с дальтонизмом.

Интерактивные элементы Барьеры

Доступность формы: В формах регистрации, заявках на членство и контактных формах часто отсутствуют надлежащие метки и обработка ошибок для вспомогательных технологий.

Четкость кнопок и ссылок: Нечеткий текст ссылок типа "нажмите здесь" или "читайте дальше" не обеспечивает контекста для пользователей программ чтения с экрана.

Обработка ошибок: Когда в формах возникают ошибки, неясные или отсутствующие сообщения об ошибках мешают пользователям понять, как исправить проблемы.

Ограничения по времени: Автоматические тайм-ауты при регистрации или оплате могут поставить в невыгодное положение пользователей, которым требуется больше времени на выполнение задач.

Преимущества доступного дизайна

Расширение членства и участия

Доступные ассоциации могут привлекать и удерживать членов, которые в противном случае могут быть исключены из профессиональных сообществ, расширяя круг потенциальных участников, волонтеров и лидеров.

Улучшенный пользовательский опыт для всех

Улучшение доступности приносит пользу всем пользователям:

• Понятная навигация помогает всем находить информацию более эффективно
• Описательные заголовки улучшить организацию контента для всех читателей
• Надписи Помогайте пользователям в шумной обстановке или в ситуациях, когда звук не подходит.
• Простой, понятный язык полезно для людей, не являющихся носителями языка, и пользователей с разным уровнем грамотности

Повышение профессиональной репутации

Организации, известные своей инклюзивной практикой, привлекают более разнообразных членов и налаживают партнерские отношения с учреждениями, которые уделяют первостепенное внимание доступности и инклюзивности.

Улучшение SEO и технических характеристик

Многие методы обеспечения доступности улучшают поисковую оптимизацию:

• Альтернативный текст помогает поисковым системам понимать содержание изображений
• Правильная структура заголовков улучшает организацию контента для поисковых алгоритмов
• Чистая разметка создает более быстро загружающиеся и надежные веб-сайты
• Мобильная оптимизация значительно пересекается с требованиями доступности

Реализация доступности в ассоциативных платформах

Оценка и планирование

Аудит доступности: Оценка текущих платформ с помощью автоматизированных средств тестирования и ручного анализа пользователями с ограниченными возможностями.

Расстановка приоритетов: В первую очередь сосредоточьтесь на препятствиях, которые влияют на основные функции ассоциации, такие как регистрация членов и доступ к конференциям.

Стандартный выбор: Выберите стандарты доступности, которым вы будете следовать - WCAG 2.1 AA является широко признанным и юридически обоснованным.

Планирование бюджета: Включите доступность в бюджеты на технологии, а не рассматривайте ее как необязательное дополнение.

Практика проектирования и разработки

Принципы универсального дизайна: Проектируйте доступность с самого начала, а не модернизируйте существующие платформы.

Тестирование пользователей: Вовлекайте пользователей с ограниченными возможностями в процесс тестирования, чтобы выявить реальные барьеры доступности.

Профессиональная консультация: Работайте с экспертами по доступности для сложных реализаций или в тех случаях, когда собственный опыт ограничен.

Обучение персонала: Убедитесь, что создатели контента понимают требования к доступности документов, изображений и мультимедийного контента.

Руководство по созданию контента

Доступность документов: Провести обучение по созданию доступных PDF-файлов, документов Word и презентаций, которые часто загружают члены организации.

Описания изображений: Разработайте рекомендации по написанию эффективного альтернативного текста, передающего как содержание, так и контекст.

Доступность видео: Создайте рабочие процессы для добавления субтитров и транскриптов к записанному контенту.

Стандарты письма: Используйте понятный, простой язык, который будет полезен пользователям с когнитивными нарушениями и не носителям языка.

Технологические решения для доступных ассоциаций

Критерии выбора платформы

Выбирая системы управления ассоциациями, отдавайте предпочтение платформам, которые:

• Соответствие стандартам WCAG: Соблюдайте признанные рекомендации по обеспечению доступности
• Поддержка вспомогательных технологий: Правильно работать с программами чтения с экрана, распознавания голоса и другими вспомогательными средствами
• Предоставьте доступные шаблоны: Включите заранее разработанные темы и макеты, которые поддерживают доступность
• Предлагайте возможности доступа: Включите встроенные инструменты для создания титров, альтернативного текста и других потребностей доступности.

Основные функции доступности

Навигация по клавиатуре: Все интерактивные элементы должны быть доступны с клавиатуры, не требуя ввода мышью.

Совместимость с программами чтения с экрана: Контент должен быть правильно структурирован и помечен для вспомогательных технологий.

Регулируемый текст: Пользователи должны иметь возможность увеличивать размер текста и регулировать контрастность без нарушения макета страницы.

Альтернативные форматы: Предоставьте несколько способов доступа к важной информации (текстовый, звуковой, визуальный).

Доступность мультимедиа

Видео с субтитрами: Обеспечьте точные субтитры для всех видеоматериалов, включая, по возможности, прямые трансляции событий.

Аудиоописания: Для визуального контента, передающего важную информацию, дайте звуковые описания визуальных элементов.

Доступность транскрипта: Предлагайте текстовые транскрипты для аудиоконтента, включая подкасты, записанные презентации и заседания конференций.

Альтернативные форматы: Предоставьте контент в нескольких форматах, чтобы удовлетворить различные потребности и предпочтения пользователей.

Особые условия для академических конференций

Доступность регистрации

Запросы на размещение: Включите в процесс регистрации четкую процедуру подачи запроса на обеспечение доступности.

Альтернативная регистрация: Обеспечьте возможность регистрации по телефону или электронной почте для пользователей, которые не могут заполнить онлайн-формы.

Доступность платежей: Убедитесь, что платежные процессы работают с вспомогательными технологиями, и при необходимости предложите альтернативные способы оплаты.

Общение: Отправляйте информацию о подтверждении и обновлении в доступных форматах.

Доступность мероприятий

Выбор места проведения: Выбирайте места проведения конференций, которые отвечают стандартам доступности для физического присутствия.

Виртуальное участие: Обеспечить доступные возможности виртуального участия для членов, которые не могут присутствовать лично.

Доступ к материалам: Обеспечить наличие презентационных материалов, программ конференций и других документов в доступных форматах.

Поддержка в режиме реального времени: Обеспечение технической поддержки во время мероприятий по вопросам, связанным с доступностью.

Создание инклюзивной культуры

Обязательства лидера

Разработка политики: Установить четкую политику и стандарты доступности для всех видов деятельности ассоциации.

Распределение ресурсов: Выделите соответствующие средства на улучшение доступности и текущее обслуживание.

Инвестиции в обучение: Обеспечить обучение сотрудников, волонтеров и членов совета директоров по вопросам доступности.

Подотчетность: Включить доступность в показатели эффективности и критерии оценки.

Вовлечение сообщества

Вклад участника: Регулярно запрашивайте отзывы членов с ограниченными возможностями об их опыте и необходимых улучшениях.

Консультативные группы: Рассмотрите возможность создания консультативных комитетов по вопросам доступности, в состав которых входят люди с различными формами инвалидности.

Повышение осведомленности: Просвещение широких слоев населения о важности доступности и инклюзивных практиках.

Признание: Признание и празднование улучшений в области доступности и инклюзивной практики.

Измерение успеха доступности

Технические показатели

Тестирование на соответствие: Регулярно тестируйте платформы на соответствие стандартам доступности, используя как автоматизированные инструменты, так и ручную проверку.

Отзывы пользователей: Отслеживать запросы на поддержку, связанные с доступностью, и отзывы пользователей об удобстве использования платформы.

Показатели участия: Отслеживать, коррелирует ли улучшение доступности с увеличением числа участников с ограниченными возможностями.

Сокращение ошибок: Измерьте снижение количества технических проблем и трудностей, связанных с доступностью.

Влияние на общество

Разнообразие членства: Отследить, помогает ли улучшение доступности привлекать и удерживать более разнообразных членов.

Паттерны взаимодействия: Проанализируйте, повышает ли доступный дизайн общую вовлеченность и участие членов.

Участие добровольцев: Отслеживать, насколько расширились возможности членов с ограниченными возможностями в плане лидерства и волонтерской деятельности.

Профессиональное развитие: Оцените, помогают ли улучшения доступности членам организации с ограниченными возможностями получить доступ к возможностям профессионального развития.

Общие проблемы внедрения

Бюджетные ограничения: Улучшение доступности требует предварительных инвестиций, но часто снижает затраты на долгосрочную поддержку.

Техническая сложность: Некоторые функции доступности требуют специальных знаний, которые ассоциации могут приобрести или заключить договор.

Миграция контента: Существующий контент может нуждаться в значительной доработке, чтобы соответствовать стандартам доступности.

Текущее обслуживание: Доступность требует постоянного внимания по мере обновления контента и функций.

Деловое обоснование доступности

Помимо этических и юридических соображений, доступность обеспечивает измеримые преимущества:

Расширенный рынок: Доступные ассоциации могут обслуживать более крупные и разнообразные сообщества.

Сокращение расходов на поддержку: Хорошо продуманные доступные интерфейсы требуют меньше поддержки клиентов и устранения неполадок.

Улучшенная репутация: Организации, известные своей инклюзивной практикой, привлекают партнеров и коллаборации.

Снижение рисков: Проактивная доступность снижает риски юридической ответственности и соответствия нормативным требованиям.

Драйвер инноваций: Проектирование для разных пользователей часто приводит к инновациям, которые приносят пользу всем.

Начало работы

Неотложные действия:

• Проведите аудит вашего текущего сайта с помощью бесплатных инструментов тестирования доступности
• Обзор и обновление альтернативного текста изображений на ключевых страницах
• Убедитесь, что ваши самые важные формы работают с навигацией по клавиатуре
• Добавьте подписи к недавним видеоматериалам

Краткосрочные цели:

• Разработка рекомендаций по доступности для создателей контента
• Обучение персонала основным принципам доступности
• Включить требования к доступности в процесс выбора поставщика
• Создавайте доступные версии основных документов

Долгосрочные обязательства:

• Включить доступность в стратегическое планирование и бюджетирование
• Установить стандарты доступности для всех новых технологий
• Наращивание опыта в области доступности в вашей организации
• Создайте системы для постоянного мониторинга и улучшения доступности

Итоги

Доступность цифровых технологий - это не только соблюдение требований, но и создание инклюзивных научных сообществ, пользующихся различными мнениями и вкладами. У академических ассоциаций есть как этические обязательства, так и практические стимулы для обеспечения того, чтобы их цифровые платформы эффективно обслуживали всех членов.

Инвестиции в доступность приносят дивиденды в виде расширения членства, улучшения пользовательского опыта и повышения профессиональной репутации. Самое главное, это гарантирует, что академические ассоциации соответствуют своим ценностям интеллектуальной интеграции и развития знаний.

Начните с небольших улучшений и со временем наращивайте опыт в области доступности. Цель не в том, чтобы сразу достичь совершенства, а в том, чтобы создать приверженность постоянному совершенствованию, которое сделает вашу ассоциацию более инклюзивной и доступной для всех членов вашего научного сообщества.

Доступный дизайн - это хороший дизайн, и ассоциации, которые уделяют первостепенное внимание инклюзивности, создают более сильные и разнообразные сообщества, которые более эффективно продвигают свои области.